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iOS 和 Android 后台白名单——让 WeNet 不被杀

iOS 怎么办

iOS 没有"后台加锁"功能，系统自动管理后台生命周期，你没法像 Android 那样长按 App 卡片点锁。

能做的

  1. 认证成功后不要手动杀后台：不要从底部上滑划掉 WeNet
  2. 长时间锁屏前先确认认证状态：打开 WeNet 看显示"已连接"、时长在走
  3. 断网重连按正确顺序：先关 WeNet → 断开 WiFi → 重连 → 再开 WeNet（详见"06-故障排查/05-息屏后断网"）
  4. 升级到较新的 iOS 版本：iOS 14 以后后台管理更智能，不容易误杀

做不到的

Android 怎么办

Android 有三层防护，全部做上 WeNet 就不会被杀了：

第一层：任务管理器加锁

最直接有效：

  1. 长按 Home 键或底部上滑打开任务管理器
  2. 找到 WeNet App 卡片
  3. 长按卡片 → 点击右上角出现的"锁"图标
  4. 锁上后卡片右下角会出现一个小锁标识

💡 不同品牌操作略有差异：华为长按卡片弹菜单、小米下拉卡片加锁、三星长按弹菜单、OPPO/VIVO 长按选"锁定"。如果长按没反应，试试左右滑动卡片看有没有隐藏菜单。

第二层：电池优化白名单

防止系统在省电模式下强制关闭后台：

  1. 设置 → 电池 → 电池优化（或"后台应用保护"）
  2. 进入后找到 WeNet
  3. 改成 "不优化"、"无限制" 或 "允许后台运行"

第三层：系统省电模式排除

如果你的手机有超级省电/极致省电模式：

  1. 设置 → 电池 → 省电模式 / 超级省电
  2. 找到"例外应用"或"不受省电模式限制"
  3. 把 WeNet 加进去

检查白名单是否生效

设置完了怎么确认？

  1. 认证成功后，从任务管理器里确认 WeNet 的卡片已经上锁
  2. 等 10-30 分钟（期间不要碰手机）
  3. 回来打开浏览器试试能不能正常上网
  4. 如果能，说明后台保持住了；如果断了，回去检查哪一层没设好

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